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कई शब्दों का इस्तेमाल शॉर्ट फॉर्म में किया जाता है और ऐसे शब्दों की फुल फॉर्म को जानना ज़रूरी है। अगर आप SSC, बैंकिंग और रेलवे आदि प्रतियोगी परीक्षाओं की तैयारी कर रहे हैं तो आपके लिए फुल फाॅर्म बेहद महत्वपूर्ण हैं क्योंकि प्रतियोगी परीक्षाओं और साक्षात्कारों में फुल फाॅर्म के बारे में पूछा जाता है। उन्हीं फुल फाॅर्म की लिस्ट में एक फुल फाॅर्म RNR Full Form in Hindi है जिसके बारे में यहां बताया गया है।
GRS की फुल फाॅर्म क्या है? (GRS Full Form in Hindi)
| GRS Full Form in Hindi | शिकायत निवारण सेवा (Grievance Redress Service) |
GRS क्या है?
शिकायत निवारण सेवा मुख्य रूप से नागरिकों और उपभोक्ताओं से शिकायतों की प्राप्ति और उन पर कार्रवाई के लिए है। हालांकि इसमें सेवाओं का अधिक प्रभावी ढंग से लाभ उठाने के लिए उनके द्वारा उठाए गए किसी भी मुद्दे पर की गई कार्रवाई भी शामिल है। GRS द्वारा स्थापित प्रक्रिया से प्रभावित व्यक्तियों और समुदायों को विश्व बैंक और परियोजना कार्यान्वयन एजेंसी के साथ संपर्क स्थापित करने में मदद मिलती है, ताकि शिकायतों का तेजी से समाधान हो सके।
GRS का काम क्या है?
GRS विश्व बैंक प्रबंधन का हिस्सा है, लेकिन कार्यात्मक रूप से बैंक की टीमों से अलग और स्वतंत्र है जो परियोजनाओं की तैयारी और कार्यान्वयन का समर्थन करने के लिए जिम्मेदार हैं। परियोजना-स्तरीय शिकायत तंत्र परियोजना-संबंधी शिकायतों को उठाने और उनका समाधान करने का प्राथमिक साधन बना हुआ है। GRS उन मुद्दों को हल करने में मदद करता है जिन्हें परियोजना स्तर पर हल नहीं किया जा सकता है।
जीआरएस का उपयोग क्यों करें?
जीआरएस द्वारा स्थापित प्रक्रिया प्रभावित व्यक्तियों और समुदायों को विश्व बैंक और परियोजना कार्यान्वयन एजेंसी के साथ मिलकर समस्याओं का समाधान करने में मदद करती है, ताकि शिकायतों का तेजी से समाधान हो सके।
कौन सी शिकायतें GRS द्वारा समीक्षा के लिए पात्र नहीं हैं?
GRS कई मुद्दों से जुड़ी शिकायतों की समीक्षा नहीं करता है जोकि इस प्रकार हैः
- धोखाधड़ी या भ्रष्टाचार।
- खरीद से संबंधित शिकायतें।
- IFC या MIGA परियोजनाओं से संबंधित शिकायतें GRS प्रक्रिया के तहत स्वीकार्य नहीं हैं। इन शिकायतों को IFC के अनुपालन सलाहकार लोकपाल (CAO) को प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
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उम्मीद है कि इस ब्लाॅग में आपको GRS Full Form in Hindi के बारे में पता चला होगा। यदि आप फुल फॉर्म के अन्य ब्लॉग्स पढ़ना चाहते हैं तो Leverage Edu के साथ बनें रहें।
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