एयर होस्टेस कैसे बनें: कोर्स, योग्यता, सैलरी और करियर गाइड

भारत दुनिया का तीसरा सबसे बड़ा एविएशन मार्केट है, जो तेजी से बढ़ रहा है। इसलिए एयर होस्टेस बनना लड़कियों के लिए एक शानदार करियर विकल्प है। एयर होस्टेस बनने के लिए न्यूनतम शैक्षणिक योग्यता 12वीं पास होना जरूरी है। इसके बाद एविएशन में ग्रेजुएशन कोर्स करना फायदेमंद होता है, जिसके लिए एंट्रेंस एग्जाम क्वॉलिफाई करना अनिवार्य होता है।

इसके साथ ही एयर होस्टेस ट्रेनिंग स्कूल से प्रशिक्षण लेना आवश्यक है। आप केबिन क्रू, एयरलाइंस हॉस्पिटैलिटी, एविएशन मैनेजमेंट जैसे क्षेत्रों में सर्टिफिकेट, डिप्लोमा या डिग्री कोर्स कर सकते हैं, जिनकी अवधि 6 महीने से 3 साल तक हो सकती है। इस प्रोफेशन में अच्छी कम्युनिकेशन स्किल, अंग्रेजी-हिंदी भाषा का ज्ञान, आकर्षक व्यक्तित्व और शारीरिक स्वास्थ्य जरूरी हैं।

एयर होस्टेस बनकर आप न केवल दुनिया की अलग-अलग संस्कृतियों को जान सकते हैं, बल्कि एक सफल और सुनहरा करियर भी बना सकते हैं। हालांकि प्रशिक्षण संस्थान का चयन करते समय प्लेसमेंट रिकॉर्ड और ट्रेनिंग प्रोग्राम की गुणवत्ता जरूर जांचें ताकि करियर की अच्छी शुरुआत हो सके। इस लेख में एयर होस्टेस कैसे बनें इसके बारे में बताया गया है। 

एयर होस्टेस की जिम्मेदारियां

यहां एयर होस्टेस की प्रमुख जिम्मेदारियों की सूची दी गई है:

• यात्रियों का स्वागत और मार्गदर्शन: फ्लाइट में चढ़ने पर यात्रियों का स्वागत करना, उन्हें सीट तक पहुंचना, सामान रखने में सहायता करना और ब्रीफिंग देना।
• सुरक्षा निर्देश और डेमोंस्ट्रेशन: उड़ान से पहले यात्रियों को सीट बेल्ट, लाइफ जैकेट, ऑक्सीजन मास्क और आपातकालीन निकास का उपयोग सिखाना व सुरक्षा निर्देश देना।
• केबिन की तैयारी और निरीक्षण: यह सुनिश्चित करना कि विमान का केबिन साफ-सुथरा हो व सभी ज़रूरी सामग्री जैसे भोजन, कंबल और आपातकालीन उपकरण उपलब्ध हों।
• उड़ान के दौरान सेवा: यात्रियों को भोजन, पेय, कंबल और अन्य सुविधाएं प्रदान करना तथा यात्रियों की ज़रूरतों और अनुरोधों का समय पर उत्तर देना।
• ग्राहक सेवा और सहायता: यात्रियों को बैठने, सामान रखने या किसी अन्य असुविधा में मदद करना और संपूर्ण यात्रा को सुखद बनाना।
• सुरक्षा की निगरानी: उड़ान के दौरान सुरक्षा नियमों का पालन करवाना, केबिन में सतर्क रहना और किसी भी संदिग्ध गतिविधि पर नजर रखना।
• आपातकालीन स्थितियों में प्रतिक्रिया: मेडिकल इमरजेंसी, फ्लाइट में गड़बड़ी या यात्रियों के बीच विवाद जैसी स्थितियों में शांतिपूर्वक और प्रशिक्षित ढंग से कार्रवाई करना।
• दल और पायलटों के साथ संचार: अन्य केबिन क्रू और फ्लाइट डेक (पायलट) से स्पष्ट व प्रभावी संवाद बनाए रखना, ताकि संचालन में कोई बाधा न आए।

एयर होस्टेस एलिजिबिलिटी क्राइटेरिया

एयर होस्टेस बनने के लिए भारत में न्यूनतम शैक्षणिक योग्यता 12वीं पास होना अनिवार्य है। वहीं आयु सीमा आमतौर पर 17 से 26 वर्ष के बीच होती है, जो अलग-अलग एयरलाइनों और देशों के अनुसार भिन्न हो सकती है। महिला कैंडिडेट्स के लिए न्यूनतम ऊंचाई 155 सेमी और पुरुषों के लिए 170 सेमी होनी चाहिए। कैंडिडेट्स का शारीरिक स्वास्थ्य उत्तम होना चाहिए और दृष्टि 6/6 या एयरलाइन मानकों के अनुसार होनी आवश्यक है। दृष्टि के लिए के एयरलाइन्स चश्मे, कांटेक्ट लेन्सेस या LASIK के द्वारा सहीकरण के मानक भी निर्धारित करती हैं। इसके अलावा किसी भी गंभीर बीमारी या एलर्जी से मुक्त होना अनिवार्य है।

बताना चाहेंगे घरेलू एयरलाइनों के लिए पासपोर्ट जरूरी नहीं होता, लेकिन अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए वैध पासपोर्ट और वीजा आवश्यक हैं। इस प्रोफेशन में अच्छी कम्युनिकेशन स्किल, आत्मविश्वास, आकर्षक व्यक्तित्व और अंग्रेजी-हिंदी भाषा में दक्षता आवश्यक है। अधिकांश एयरलाइन्स अपने चयन के बाद इन-हाउस या मान्यता प्राप्त ट्रैनिंग आयोजित करती हैं। कैंडिडेट्स को ड्रग टेस्ट भी पास करना अनिवार्य होता है। नीचे दी गई टेबल में एयर होस्टेस एलिजिबिलिटी क्राइटेरिया दिया गया है:-

मापदंड	एयर होस्टेस की योग्यता
शैक्षणिक योग्यता	न्यूनतम 12वीं
आयु सीमा	17 से 26 वर्ष (एयरलाइन के अनुसार भिन्न)
ऊंचाई	महिलाएं: 155 सेमी पुरुष: 170 सेमी
दृष्टि	आमतौर पर 6/6 या एयरलाइन मानकों के अनुसार
चिकित्सा योग्यता	स्वस्थ, कोई गंभीर बीमारी, टैटू या एलर्जी नहीं
भाषा कौशल	अंग्रेजी और हिंदी में प्रवीणता
व्यक्तित्व गुण	आत्मविश्वास, अच्छा संचार कौशल, आकर्षक व्यक्तित्व
प्रशिक्षण	एयरलाइन्स के द्वारा इन-हाउस ट्रेनिंग
पासपोर्ट और वीजा	अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए आवश्यक
ड्रग टेस्ट	अनिवार्य पास होना चाहिए
वैवाहिक स्थिति	प्रमुख एयरलाइन्स भर्ती में वैधानिक समानता का पालन करती हैं

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एयर होस्टेस एडमिशन प्रोसेस 2025

भारत के अलग-अलग संस्थानों में एयर होस्टेस कोर्स में एडमिशन की प्रक्रिया थोड़ी अलग हो सकती है। यहां कुछ आम स्टेप्स बताए गए हैं, जो आपको प्रोसेस समझने में मदद करेंगे:-

• पात्रता मानदंड: एयर होस्टेस प्रवेश प्रक्रिया का पहला और सबसे महत्वपूर्ण चरण इच्छित कॉलेज के पात्रता मानदंडों के बारे में जानना और उनकी पूर्ति सुनिश्चित करना है। इसमें केबिन क्रू योग्यता, आयु, शारीरिक मानक, मेडिकल फिटनेस, भाषा दक्षता आदि शामिल हैं। 
• आवेदन प्रक्रिया: अब, उम्मीदवारों को संस्थान की आधिकारिक वेबसाइट पर रजिस्ट्रेशन करना होगा और लॉगिन क्रेडेंशियल के साथ एप्लीकेशन फॉर्म भरना होगा। 
• सत्यापन और साक्षात्कार: संस्थान अब उम्मीदवारों के आवेदनों का सत्यापन करेगा और चुने गए उम्मीदवारों को एक कन्फर्मेशन ईमेल भेजेगा। कुछ कॉलेज डायरेक्ट इंटरव्यू भी आयोजित कर सकते हैं।
• एनरोलमेंट: अंतिम चरण एडमिशन फीस का भुगतान करना और प्रोग्राम में एनरोलमेंट की पुष्टि करना है।

एयर होस्टेस कोर्स

एविएशन सेक्टर में एयर होस्टेस या केबिन क्रू के रूप में करियर बनाने के लिए कैंडिडेट्स कई विशेष कोर्स चुन सकते हैं। 12वीं के बाद इन कोर्सों में एयर होस्टेस के लिए प्रवेश परीक्षा की आवश्यकता नहीं होती; बल्कि, चयन मुख्य रूप से 10+2 स्तर की शैक्षणिक योग्यता के आधार पर होता है। नीचे कुछ ऐसे कोर्स की विस्तृत सूची दी गई है जो हालाँकि एयर होस्टेस बनने के लिए अनिवार्य नहीं होते लेकिन उन से जुड़े हुए सब्जेक्ट्स पढ़ाते हैं।

कोर्स	ड्यूरेशन	लेवल
Bachelor of Science (BSc) in Aviation	3 वर्ष	डिग्री
Bachelor of Business Administration (BBA) in Aviation	3 वर्ष	डिग्री
Bachelor of Management Studies (BMS) Aviation Management	3 वर्ष	डिग्री
BSc Airline, Tourism, and Hospitality	3 वर्ष	डिग्री
Bachelor of Arts in Travel and Tourism Management	3 वर्ष	डिग्री
International Airline and Airport Management BSc (Hons)	3 वर्ष	डिग्री
Diploma in Airlines Management	1 से 3 वर्ष	डिप्लोमा
Diploma in Cabin Crew	1 से 2 वर्ष	डिप्लोमा
Diploma in Travel, Hospitality and Tourism Management	1 से 2 वर्ष	डिप्लोमा
Diploma in Flight Attendant Training	1 वर्ष	डिप्लोमा
Diploma in Aviation Management	1 से 2 वर्ष	डिप्लोमा
Diploma in Air Hostess Training	1 वर्ष	डिप्लोमा
Diploma in Aviation Customer Service	1 वर्ष	डिप्लोमा
Certificate Course in Aviation, Hospitality and Travel Management	6 माह से 1 वर्ष	सर्टिफिकेट
Certificate in Hospitality, Travel and Customer Service	6 माह से 1 वर्ष	सर्टिफिकेट

भारत में टॉप एयर होस्टेस कॉलेज

यहां भारत में कुछ सर्वश्रेष्ठ एयर होस्टेस ट्रेनिंग कॉलेजों और संस्थानों की सूची दी गई है:-

• फ्रैंकफिन इंस्टिट्यूट ऑफ एयर होस्टेस ट्रेनिंग
• राजीव गांधी मेमोरियल कॉलेज ऑफ एरोनॉटिक्स (RGMCA)
• इंडियन इंस्टिट्यूट ऑफ केबिन क्रू ट्रेनिंग (IICCT)
• विंग्स एयर होस्टेस एंड हॉस्पिटैलिटी ट्रेनिंग
• एवलॉन अकादमी
• एयर होस्टेस अकादमी (AHA)
• PTC एविएशन अकादमी
• बॉम्बे फ्लाइंग क्लब, मुंबई
• यूनिवर्सल एविएशन अकादमी
• एयरबोर्न एयर होस्टेस अकादमी

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एयर होस्टेस का वेतन और जॉब प्रोफाइल

एयर होस्टेस की शुरुआती सैलरी 45-50 हजार रुपये प्रतिमाह होती है, जो एक्सपीरियंस के साथ बढ़कर 13–15 लाख रुपये वार्षिक तक पहुंच सकती है। एयर होस्टेस कोर्स के बाद कैंडिडेट केबिन क्रू, ग्राउंड स्टाफ, फ्लाइट अटेंडेंट या ग्राहक सेवा अधिकारी के रूप में कार्य कर सकते हैं। इन भूमिकाओं में यात्रियों की सुरक्षा और आराम सुनिश्चित करना प्रमुख जिम्मेदारी होती है।

वहीं एक्सपीरियंस बढ़ने पर वे वरिष्ठ केबिन क्रू, इन-फ्लाइट सुपरवाइज़र या प्रबंधन एवं प्रशिक्षण से जुड़ी भूमिकाओं में करियर बना सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आतिथ्य, पर्यटन और कॉर्पोरेट विमानन क्षेत्रों में भी रोजगार की अपार संभावनाएं हैं। यह करियर न केवल अच्छी सैलरी देता है, बल्कि वैश्विक अनुभव और यात्रा से जुड़े अनेक लाभ भी प्रदान करता है।

एयर होस्टेस के टॉप रिक्रूटर्स

एयर होस्टेस या केबिन क्रू के लिए कई प्रमुख एयरलाइंस और विमानन कंपनियां नियमित रूप से रिक्रूटमेंट करती हैं। ये कंपनियाँ न केवल अच्छी सैलरी और सुविधाएं देती हैं, बल्कि देश-विदेश में काम करने का एक्सपीरियंस भी प्रदान करती हैं। एयर होस्टेस के टॉप रिक्रूटर्स की सूची इस प्रकार है:-

• इंडिगो एयरलाइंस
• एयर इंडिया
• विस्तारा
• स्पाइसजेट
• गो फर्स्ट
• एयर एशिया इंडिया
• अकासा एयर
• ब्लू डार्ट एविएशन

विदेश में एयर होस्टेस के टॉप रिक्रूटर्स

• एमिरेट्स एयरलाइंस
• कतर एयरवेज
• ब्रिटिश एयरवेज
• सिंगापुर एयरलाइंस
• एतिहाद एयरवेज
• लुफ्थांसा, जर्मनी 
• एयर कनाडा
• थाई एयरवेज

करियर ग्रोथ और प्रमोशन के अवसर

एयर होस्टेस के रूप में करियर की शुरुआत के बाद अनुभव के साथ कई प्रमोशन और ग्रोथ के अवसर मिलते हैं। शुरुआती पोस्ट से प्रमोशन होकर आप सीनियर एयर होस्टेस या केबिन क्रू मैनेजर बन सकते हैं। इसके अलावा, ग्राउंड स्टाफ, इन-फ्लाइट ट्रेनर या ट्रेनिंग एक्जीक्यूटिव जैसे पदों पर भी काम करने के अवसर उपलब्ध होते हैं।

भारत में एयर होस्टेस की सेवानिवृत्ति आयु

भारत में एयर होस्टेस की रिटायरमेंट उम्र एक जैसी नहीं होती। यह हर एयरलाइन की अपनी नियमों पर निर्भर करती है। आमतौर पर एयर होस्टेस 55 से 60 साल की उम्र के बीच रिटायर होती हैं। कुछ निजी एयरलाइनों में रिटायरमेंट 58 साल तक भी हो सकता है। रिटायरमेंट की उम्र के करीब पहुँचने पर कई एयर होस्टेस को सुरक्षा जांच, नए कर्मचारियों को ट्रेनिंग देना और मैनेजमेंट या ऑफिस जैसे कामों के लिए ग्राउंड ड्यूटी में लगा दिया जाता है। रिटायरमेंट के बाद भी उनका अनुभव बहुत काम आता है, इसलिए वे विमानन क्षेत्र में अलग–अलग भूमिकाओं में काम कर सकती हैं।

FAQs  

हमें उम्मीद है कि इस लेख में आपको एयर होस्टेस कैसे बनें की संपूर्ण जानकारी मिल गई होगी। अन्य करियर से संबंधित लेख पढ़ने के लिए Leverage Edu के साथ बने रहें।